MASALAH YANG SERING DIHADAPI OLEH PENGGUNA ALZA

Masalah yang sering dihadapi oleh pengguna alza ialah seperti bunyi angin masuk ikut tingkap, steering berbunyi masa belok, gear lambat masuk dan lain-lain lagi. Masalah-masalh sering berlaku kerana maslah magnufacturing Perodua sendiri. Tetapi pekara seperti ini juga berlaku kepada kereta-kerata jenama lain kerana kadangkala vendor part-part tersebut adlah dari vendor yang sama, cuma pembeli adalah syarikat kereta yang berbeza. Tetapi anda tidak perlu risau, setiap masalah ada penyelesaian. Terutama syarikat Perodua sendiri yang amat mementingkan quality service after sales mereka. Dengan adanya counter measure setiap masalah kereta perodua, warranty yang diberikan selama 3tahun dan pusat service Perodua yang ada diseluruh Malaysia.

Bagi masalah bunyi angin ini, ia berpunca dari masalah weatherstrip di tingkap hadapan tepi (di pintu kiri @ kanan kereta Perodua Alza). kadangkala dtg dari side mirror itu sendiri dimana cover bawah nya tidak rapat dan mungkin juga bendasing seperti kertas atau pelekat yg melekat di side mirror alza anda. Cara untuk mengatasinya ialah dengan menukar weatherstrip yang bermasalah di pusat service perodua terdekat anda.  Jika ada warranty, ianya adalah percuma.

Untuk masalah gerabox jang jerking atau lambat masuk gear atau seumpama dgnnya, perlulah diperiksa dahulu punca masalah tersebut dan membaiki part2 yg rosak tersebut dipusat service perodua. jika masih ada warranty, ianya adalah percuma. anda juga boleh membaiki gearbox perodua alza anda di pusat service perodua yang terdekat.

Kadangkala, masalah bunyi kuat ketika hujan juga berlaku di dalam kereta alza anda, terutama di bahagian atap kereta anda. anda boleh menukar dan menambah roof silencer di pusat service perodua yang terdekat. ianaya adalah percuma.

Bagi mereka yang membeli Alza Advance Version, maslah skirting Alza sering berlaku seperti longgar dan tercabut. Anda boleh membaiki nya atau pun mendapat baru skirting alza anda secara percuma di pusat service perouda terdekat.

Jika ada masalah berkaitan dengan Perodua Alza anda, anda boleh lah meninggalkan komen di post ini.

Tq =)

Masalah Tayar Baru Kereta Perodua

Tayar ada terkopek, Koyak, Tidak rata, Pancit sendiri. Tak kira la good year ke, silverstone ke, continental ke..yang penting kerata anda baru je beli, tapi tayar dah ada masalah. Ini salah satu masalah yang sering di alami oleh pembeli kereta baru perodua. Pekara ini berlaku disebabkan oleh tayar yang dipasang adalah tayar lama dan juga kurang quality. Tayar ini masalah nya dtg dari pihak vendor sendiri. Perodua dah order banyak2, vendor pun bagi la stock lama kat perodua untuk di pasang kt kereta baru. Tak kira lagi kereta perodua yg kat stock yard tersimpan lama-lama tapi tidak terjual. Bila customer macam kita ini "end user" beli kereta baru, ttp hakikatnya tayar dah lama, cuma BARU PAKAI je.

Ini lah yng menyebabkan tayar tersebut terkoyak or pecah tiba-tiba di jalan raya. BAHAYA kan. Tetapi tidak semua pembeli akan mengalami nya. Yang menyedihkan lagi tayar tersebut tiada warranty oleh pihak perodua melainkan dan sampai ke tribunal case, baru la perodua akan ganti guna cost center. Warranty ini akan ditanggung oleh vendor sendiri dan pihak vendor akan menukarkan tayar baru tersebut di kedai tayar seperti good year, silver stone or continental.

yang lecehnya anda perlu ke pusat service perodua "branch sahaja, bukan Dealer" dahulu. Dealer selalunya tidak akan layan complaint yang leceh & complicated, mereka akan suruh anda pergi ke branch untuk pemeriksaan complaint tersebut. Selepas pergi ke perodua, mechanic & foremen akan cek and bagi report sama ada tayar itu rosak disebabkan manufacturing defect @ cara pemanduan pemandu. Bila dan comfirm memang tayar anda rosak disebabkan manufacturing defect, barulah anda boleh pergi ke kedai tayar tersebut. kedai tayar yang boleh bagi warranty pun hanya brach punya sahaja yang boleh bagi. List-list kedai tayar brach ada terdapat di Pusat service Perodua.

tqtapi kalau disebabkan masalah pemanduan, so kene tanggung sendiri atau pun anda sanggup fight sengan pihak perodua, itu terpulang pada anda. tetapi selalunya akan dapat claim tersebut. Cuma leceh la..

Sekian dari saya.

Wasalam.

Masalah yang sering dihadapi kepada pengguna Perodua Myvi

Myvi mempunyi 3 jenis model yg berbeza mengikut tahun keluaran nya. Myvi D73A, D96T & D54T. D73A=First model.D96T= facelift from first model. D54T= Myvi Lagi Best.

Bagi myvi D73A & D96T, antara masalah-maslah yang sering dihadapi ialah:

1.Tingkap begegar jika buka separuh, tingkap naik tidak rata, tingkap tidak boleh naik keatas @ turun.

2.Bunyi pada bahagian tayar hadapan

3.Bunyi Caliper brake

4.Air con tidak sejuk

5.Engine jerking apabila masuk gear D @ R

6.Clutch Plate berbau hangit (manual)

7.Bluetooth di radio tidak boleh digunakan

8.Driver seat begerak sedikit apabila brake (sliding)

Ini adalah antara compalint-compliant yg sering di hadapi oleh kereta myvi.(jika tidak tersenarai, anda boleh bertanya)


Jawapan:

1.Ini adalh disebabkan oleh window regulator anda longgar atau sudah rosak. Ia juga disebabkan motor window regulator yang tidak dapat berfungsi dengan baik. run door glass dan weather strip window juga bole menyebabkan cermin myvi anda begegar

2.Bunyi ini kedengaran disebabkan support absorber anda rosak. Ia perlu ditukar untuk menhilagkan bunyi ini.

3.Bagi bunyi caliper pula, ia berbunyi seperti "duk-duk" apabila anda melalui jalan yang tidak rata. Anda bolehlah menukar pin caliper brake anda atau meletak kan silicon grease pada caliper anda untuk mehilangkan bunyi tersebut.

4.Untuk air con pula, ia tidak sejuk kerana air con compressor anda telah rosak. anda perlu menukarnya. Ia juga boleh disebabkan cooling coil anda rosak dan gas air con anda telah habis disebabkan kebocoran pada hose2 air con anda.

5.Ini sering berlaku pada kereta Auto. kadang2 ia akan jerking pada waktu pagi sahaja iaitu pada ketika enjin kereta anda sejuk. ini adalah normal. tetapi jika enjin kereta anda masih lagi jerking walaupun sudah lama anda memandu, ini adalah disebabkan gearbox kereta anda telah rosak. Anda perlu membaiki gearbox kereta anda.

6.Bagi clutch plate yang bebau hangit, ianya hanya berlaku pada gear box manual sahaja. Anda hanya perlu menukar clutch plate anda. Dimana clutch plate ini tiada warranty. Kos penukarannya adalah sekitar RM700 termasuk labour. Ianya berlaku adalah disebabkan beberapa faktor:
a)Cara pembawakan.
b)gearbox oil yang sudah lama tidak ditukar
c)gear box telah digunakan lebih dari 5 tahun

7.ini disebabkan oleh beberapa sebab:
a)Model teelfon bimbit android @ smart phone tidak boleh digunakan di Bluetooth kereta myvi anda. (radio tidak update lagi masa pengeluaran)
b)radio kereta myvi anda telah rosak

anda hanya perlu menukar radio baru atau baikinya di pusat service perodua. Jika masih ada warranty, ianya adalah percuma.

8. Seat anda begerak disebabkan sliding panel or roller seat anda telah rosak. Jika kereta anda masih ada warranty, anda boleh menukar 1 seat yang baru yng bernilai R<1.6k-RM2k.

Jika terdapat persoalan, anda boleh comment di post ini.

Tq

Air-cond servicing for Perodua

Di sini saya ingin menceritakan mengenai service air cond kereta perodua anda. bermula dari service di Perodua, di luar, dan juga part2 yang perlu ditukar untuk menservice aircond kereta Perodua kesyangan anda.

Bagi kos service air-cond kereta Viva anda, di perodua ialah RM130 sahaja, ia nya jauh lebih murah jika dibandingkan di workshop luar di mana boleh mencecah RM300. Pihak perodua akan membersihkan semua bahagian air-cond kereta anda, filter, dan akan menambah gar aircond R13A kereta anda. Jika cooling coil bermasalah, anda boleh menukar dengan cooling coil yang baru. (ada warranty its free).

Begitu juga dengan kereta myvi dan Alza anda, Haga untuk menukar atau kos utk menservice aircond kereta Perodua anda juga sama, RM130 sahaja. Sebagai langkah untuk memastikan aircond anda akan sentiasa bersih, cabin filter perlu ditambah di kereta anda. Ianya beharga RM25 sahaja. Ini untuk memastikan udara kotor dari luar dapat ditapis dan ia juga akan memanjangkan jangaka hayat aircond kereta anda.

Tq

Air-Cond Compressor Viva, Myvi and Alza

Kali ini saya ingin menceritakan mengenai air-cond compressor kereta Perodua. Bermula dengan kereta palig comel iaitu kereta Viva. Harga di Perodua Air-Cond compressor viva ialah RM500. Complaint yang diterima bagi kereta viva sangat jarang berlaku. Tetapi jika anda ada masalah dgn air-cond compressor viva anda, datang la ke Pusat Service Perouda yang terdekat untuk pemeriksaan. Ini kerana kadang kala bukan Air-cond compressor anda yang rosak, tetapi pekara lain seperti belting, dan lain2. tetapi jika rosak juga, Pihak Perodua sudi memberi yang baru kepada nada selagi kereta anda masih di dalam warranty dan anda mengikut terma dan syarat.

Bagi kerta Myvi pula, kes nye sama serperti perodua viva. Cuma harga nya lebih mahal iaintu RM650. Cara untuk mendapatkan warranty nya juga sama, hanya bawa ke pusat service Perodua.

Bagi kereta Alza, kes nye agak berat sedikit kerana harga nya juga mahal, RM750. Dan cara untuk mendapatkan warranty nya juga agak susah bg customer kerana anda perlu bawa ke Pusat Sevice Perodua dan Kemudia pihak Perodua akan mengenal Pasti masalah Air-cond Compressor kereta Alza anda dan mengeluarkan surat dan anda perlu pergi ke kedai Densa bg membaiki air-cond compressor alza anda.

TQ =)

Maintenances cost and service cost for Perodua Viva

Every car must have is own period for maintenance & service. For Perodua car, the cost will not be the same because the raw material cause always change from time to time. It also applicable for all type of maintenance in every car.

For Perodua viva;

1. 1st service will cost in average:RM180. The part was including engine oil(3l SL), gear box oil (dextron 111 1.7l), oil filter, gasket.(not including service charges because for 1st-3rd service will get free service@ labor charges). For 1000km.

2. 2nd service will be less expensive because does not need to change gear box oil. The cost will be in RM120. For 5000km

3. 3rd service will cost rm200 because need to change spark plug for engine.For 10000km.

4. Normal service will cost RM230 because has service @ labor charges. For every 10000km

5. Major service will cost RM350 because will change engine oil, gear box oil, spark plug, radiator oil, brake oil and etc. For every 20000km.

Some of accessory wee need to change in 20000km was cabin filter( because it will give better air into our car during a/c on), battery terminal protector, and battery water. (to ensure log life battery for our car)

PERODUA VIVA AND HIS COMPETITOR

viva car has its own competitor with the class. characteristics of a car viva are:

1.prices: RM23k-RM42K
2.Engine Capacity: 660-1.0 cc
3.Type:FR car
4.Tyre:14 inches
5.Top Speed:170km/h

one of his challenger was NAZA PICANTO or NAZA SURIA. The prices is rm44.5k to rm46.5k. its engine capacity was 1.1cc. brand new from Korea.Top speed for this car was 170km/h. 0-100km/h was 15.1sec. If compared to viva 1.0, viva can go 0-100km/h in 13.5 sec, which mean more faster than naza. This happen because Naza car body was heavy than Perodua. if I use my VIVA, and my friend car NAZA PICANTO..I can fell VIVA was smother than PICANTO. but in comfort ability, PICANTO was better than VIVA. fuel consumption of VIVA much better than PICANTO because VIVA was 1.0 and PICANTO was 1.1. For me to travel 80km, i just need RM10 ron95 fuel. but picanto need RM13-15 to travel in 80km. For handling, PICANTO and VIVA will get pro and contra. VIVA is better in cornering but PICANTO was better in long journey.

Hyundai i10 also was one of the Challenger of PERODUA VIVA. Prices for HYUNDAI i10 is RM48,888. "A small luggage space extendable via the foldable rear seats and a 4-speed automatic. It chugs along via a 1.1 liter Epsilon family engine putting out 65.8 horsepower at 5,500rpm and 99.1Nm of torque at a lower than usual 2,800rpm.Safety features include a 4-star Euro NCAP body, dual SRS airbags and anti-lock brakes. In-car entertainment is an integrated 2-DIN audio CD player with MP3 and aux input support. The interior is rather monotonous and basic with endless fields of grey but there is a slight touch of “high-end” thanks to the dash-mounted shift lever instead of it being in the conventional position between the two front seats."-from paultan- In handling, i not compare yet about this i10 cars.

So, if u have more money just buy the proper car. I sugeest if u have RM50k, buy for PERODUA Myvi. If your budget was RM40K, go buy PERODUA VIVA. Its better and cheaper.

=)

Masalah yang sering dihadapi kepada pengguna VIva yang baru beli kereta tahun 2011

Sebagai seorg pekerja Perodua di Service Center, setiap hari saya akan menerima complaint dari customer tentang kereta mereka. hari ini saya hanya nak cerita pasal kereta viva je..kereta perodua len, saya cerita kemudian.

Antara masalah yang sering dihadapi oleh pengguna viva ialah:

1.Bunyi Angin
2.Bau Asap kereta hadapan masuk ke dalam
3.Enjin begegar dgn kuat
4.Drive shaft berbunyi (walaupun kereta baru)
5.tingkap gegar bila drive sambil buka tingkap (tak percaya, cuba try buka tingkap separuh, lps tu drive la).
6.Radio x berfungsi dengan baik
7.Aligment lari
8.tayar belakang begegar
9.Clucth plate terbakar. (jarang berlaku)
10.air cond x sejuk (jarang berlaku)
11.yang paling teruk sekali, gear box bermasalah.

Banyak bukan, ada 9 complait yang saya sering terima dari pengguna Perodua VIVA.

Tapi anda jangan risau, selagi anda service mengikut jadual di PERODUA SERVICE CENTRE, semua pekara dia atas masih dalam warranty 3 thanu @ 100,000 KM (mana yang terdahulu) oleh pihak PERODUA, makna warranty ni maksudnya sebarang kos ditanggung oleh Perodua(FREE!!, xpayah keluar duit pun). event gear box dari jepun tu yang beharga rm18,oo0 termasuk torque converter. lagi klu anda ada EWP,Extended Warranty Period. mmg senang nak claim warranty kereta Perodua anda. Ynag penting anda jgn service di luar, Service la di Service Center Perodua.

anatara sebab-sebar masalah di atas berlaku disebabkan kerana:

1.Bunyi Angin: Air press(door visor, run door glass dan whether strip. (boleh tukar free kat Perodua Semua ni)

2.Bau asap:di sebabkan lubang di air ventilator di hadapn ada lubang utk circulation pengudarran dlm kereta, x blh tutp, klu tutup bau dlm kereta akan teperap.

3.enjin begegar dgn kuat: ini keran enjin 1000cc yg menggunakan DVVT memang begegar dgn kuat,NORMAl.(sbb tu viva laju). tp klu gegar enjin bertambah kuat compare dgn masa mula2 beli, dah pakai kereta dlm 2 thn ..makn nya kene tukar engine mounting..(free, klu dlm warranty lg) Harga 1 engine mounting dlm RM160. ada 3 engine mounting.

4.Drive shaft berbunyi (walaupun kereta baru): drive shaft rosak disebabkan vendor x qc betul2. pg je Perodua Service Centre, claim warranty.

5.tingkap gegar bila drive sambil buka tingkap (tak percaya, cuba try buka tingkap separuh, lps tu drive la):inner run door glass dan ada satu getah kat dlm pintu tercabut..kene gam betul2 bg elok. free je repair kt Perodua

6.Radio x berfungsi dengan baik: masalah dari vendor lg. pegi Perodua, dan repair..

7.Aligment lari: xde dalam warranty skrg ni..kene buar aligment sendiri.

8.tayar belakang begegar: rear brake hub LH and RH dan bearing kereta belakang rosak. Tukar Baru kat Perodua.

9.Clucth plate terbakar. (jarang berlaku): disebabkan cara drive kereta..lg2 masa bw kat cameron higland..mmg cepat haus cluth ni..saya pun x th kenapa clutch gear box manual perodua ni cepat terbakar..(saya suggest..beli la kereta Auto)

10.air cond x sejuk (jarang berlaku): ni tukar je aircond compressor baru kat Perodua..Fee


11.yang paling teruk sekali, gear box bermasalah: yg ni mmg x boleh buat ape..claim warranty selagi masih ada warranty kereta anda...tukar gear box dr jepun seketul..

Saya harap Ilmu yg saya sampaikan ini berguna utntu anda semua.

sekian.