Masalah yang sering dihadapi kepada pengguna VIva yang baru beli kereta tahun 2011

Sebagai seorg pekerja Perodua di Service Center, setiap hari saya akan menerima complaint dari customer tentang kereta mereka. hari ini saya hanya nak cerita pasal kereta viva je..kereta perodua len, saya cerita kemudian.

Antara masalah yang sering dihadapi oleh pengguna viva ialah:

1.Bunyi Angin
2.Bau Asap kereta hadapan masuk ke dalam
3.Enjin begegar dgn kuat
4.Drive shaft berbunyi (walaupun kereta baru)
5.tingkap gegar bila drive sambil buka tingkap (tak percaya, cuba try buka tingkap separuh, lps tu drive la).
6.Radio x berfungsi dengan baik
7.Aligment lari
8.tayar belakang begegar
9.Clucth plate terbakar. (jarang berlaku)
10.air cond x sejuk (jarang berlaku)
11.yang paling teruk sekali, gear box bermasalah.

Banyak bukan, ada 9 complait yang saya sering terima dari pengguna Perodua VIVA.

Tapi anda jangan risau, selagi anda service mengikut jadual di PERODUA SERVICE CENTRE, semua pekara dia atas masih dalam warranty 3 thanu @ 100,000 KM (mana yang terdahulu) oleh pihak PERODUA, makna warranty ni maksudnya sebarang kos ditanggung oleh Perodua(FREE!!, xpayah keluar duit pun). event gear box dari jepun tu yang beharga rm18,oo0 termasuk torque converter. lagi klu anda ada EWP,Extended Warranty Period. mmg senang nak claim warranty kereta Perodua anda. Ynag penting anda jgn service di luar, Service la di Service Center Perodua.

anatara sebab-sebar masalah di atas berlaku disebabkan kerana:

1.Bunyi Angin: Air press(door visor, run door glass dan whether strip. (boleh tukar free kat Perodua Semua ni)

2.Bau asap:di sebabkan lubang di air ventilator di hadapn ada lubang utk circulation pengudarran dlm kereta, x blh tutp, klu tutup bau dlm kereta akan teperap.

3.enjin begegar dgn kuat: ini keran enjin 1000cc yg menggunakan DVVT memang begegar dgn kuat,NORMAl.(sbb tu viva laju). tp klu gegar enjin bertambah kuat compare dgn masa mula2 beli, dah pakai kereta dlm 2 thn ..makn nya kene tukar engine mounting..(free, klu dlm warranty lg) Harga 1 engine mounting dlm RM160. ada 3 engine mounting.

4.Drive shaft berbunyi (walaupun kereta baru): drive shaft rosak disebabkan vendor x qc betul2. pg je Perodua Service Centre, claim warranty.

5.tingkap gegar bila drive sambil buka tingkap (tak percaya, cuba try buka tingkap separuh, lps tu drive la):inner run door glass dan ada satu getah kat dlm pintu tercabut..kene gam betul2 bg elok. free je repair kt Perodua

6.Radio x berfungsi dengan baik: masalah dari vendor lg. pegi Perodua, dan repair..

7.Aligment lari: xde dalam warranty skrg ni..kene buar aligment sendiri.

8.tayar belakang begegar: rear brake hub LH and RH dan bearing kereta belakang rosak. Tukar Baru kat Perodua.

9.Clucth plate terbakar. (jarang berlaku): disebabkan cara drive kereta..lg2 masa bw kat cameron higland..mmg cepat haus cluth ni..saya pun x th kenapa clutch gear box manual perodua ni cepat terbakar..(saya suggest..beli la kereta Auto)

10.air cond x sejuk (jarang berlaku): ni tukar je aircond compressor baru kat Perodua..Fee


11.yang paling teruk sekali, gear box bermasalah: yg ni mmg x boleh buat ape..claim warranty selagi masih ada warranty kereta anda...tukar gear box dr jepun seketul..

Saya harap Ilmu yg saya sampaikan ini berguna utntu anda semua.

sekian.